Etiketa online komunikace a spolupráce

Co se naučíte

• Jak rozlišit, kdy použít e-mail, chat, příspěvek nebo schůzku
• Jak napsat pozvánku na schůzku, aby lidé přišli včas a připravení
• Jak se chovat ve schůzce: kamera, mikrofon, pozdní příchod a kdo kdy mluví
• Co je synchronní a asynchronní komunikace a kdy je která vhodná
• Kdy odpovědět ve vláknu a kdy založit novou zprávu
• Co je virtuální charisma a jak vás kolegové na dálku vnímají
• Co sdílet během schůzky a kdy zařadit přestávku
• Jak uspořádat úložiště, pojmenovávat soubory a kdy poslat odkaz místo přílohy
• Kolik týmů a kanálů v Teams má smysl a jak je pojmenovat
• Jak si zkrotit oznámení a proč multitasking při online práci nefunguje
• Kdy končí pracovní doba a jak si uhlídat přestávky a víkendy
• Jak s týmem sepsat dohody, které budou všichni respektovat

Komu je kurz určen

Všem, kdo pracují v týmu převážně online, přes e-mail, chat a schůzky v Teams, a chtějí si s kolegy nastavit jasná pravidla spolupráce. Typicky týmům, kde každý pracuje trochu jinak, schůzky se protahují a nikdo neví, kde je poslední verze souboru. Žádné předchozí znalosti nepotřebujete, stačí běžná zkušenost s online komunikací.

Proč byste se měli stavit

Když si každý v týmu zapíná kameru podle nálady a soubory posílá e-mailem v pěti verzích, nezachrání to žádný nový nástroj. Po kurzu si odnesete hotové týmové dohody, které stačí s kolegy odsouhlasit a začít dodržovat.

Předpoklady

• Základní zkušenost s online komunikací (e-mail, chat, online schůzky)
• Notebook s přístupem k internetu